NAVŠTIVTE NÁS NA
55+ Tržištích
(88%, 6504 Recenzí)*
DOPORUČENÝ OBCHOD:
O nás
Společnost egenta byla založena roku 2016 v Praze a je součástí německé a české skupiny firem, která zahájila svůj úspěšný příběh v roce 1960. Jsme hrdí na to, že neustále rozvíjíme firmu, která je založena na rodinných hodnotách.
egenta prodává především online a naší vizí je zpřístupnit nové a inovativní značky zákazníkům na více než 400 online tržištích v Evropě.
Naší hlavní prioritou je vysoká spokojenost zákazníků a každý den tvrdě pracujeme na zlepšování našich služeb pro vás. Jakákoli zpětná vazba a návrhy jsou vždy velmi vítány!
Zákaznický servis
Telefon: +420 725 195 598
E-mail: zakaznickyservis@egenta.cz
Adresa: egenta s.r.o c/o WeWork, Národní 135/14, 110 00 Praha, Česká republika
Pravidla pro vracení a refundaci
Všem našim zákazníkům zaručujeme 30denní lhůtu na vrácení zboží. Štítek pro vrácení zboží naleznete buď v dodané zásilce, nebo vám jej můžeme zaslat e-mailem.
U výrobků s nákupní hodnotou vyšší než 40 EUR je vrácení v rámci stejné země, kde byly výrobky zakoupeny, bezplatné.
Upozorňujeme, že v závislosti na zemi a tržišti mohou platit odlišné pokyny, které si můžete prohlédnout ve všeobecných podmínkách příslušného tržiště.
Záruční doba
Na všechny elektrické spotřebiče se vztahuje dvouletá záruka (podle právních předpisů EU).
Firemní údaje
Sídlo společnosti: egenta s.r.o., Varšavská 715/36, 120 00 Praha, Česká republika.
Obchodní rejstřík: Obvodní soud pro Prahu 1, č. j: C 266696; DPH: CZ 05594481
Jednatel: Mgr. Norman August Albrecht Wick
Spotřebitelské rozhodčí řízení / řízení o řešení sporů
Evropská komise poskytuje online platformu pro řešení sporů, kterou můžete navštívit zde: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Pod následujícím odkazem naleznete kontaktní údaje orgánů pro alternativní řešení sporů určených na vnitrostátní úrovni: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show