NAVŠTIVTE NÁS NA
55+ Tržištích
(88%, 6383 Recenzí)*
DOPORUČENÝ OBCHOD:
O nás
Společnost egenta byla založena roku 2016 v Praze a je součástí německé a české skupiny firem, která zahájila svůj úspěšný příběh v roce 1960. Jsme hrdí na to, že neustále rozvíjíme firmu, která je založena na rodinných hodnotách.
egenta prodává především online a naší vizí je zpřístupnit nové a inovativní značky zákazníkům na více než 400 online tržištích v Evropě.
Naší hlavní prioritou je vysoká spokojenost zákazníků a každý den tvrdě pracujeme na zlepšování našich služeb pro vás. Jakákoli zpětná vazba a návrhy jsou vždy velmi vítány!
Zákaznický servis
Telefon: +420 725 195 598
E-mail: zakaznickyservis@egenta.cz
Adresa: egenta s.r.o c/o WeWork, Národní 135/14, 110 00 Praha, Česká republika
Pravidla pro vracení a refundaci
Všem našim zákazníkům zaručujeme 30denní lhůtu na vrácení zboží. Štítek pro vrácení zboží naleznete buď v dodané zásilce, nebo vám jej můžeme zaslat e-mailem.
U výrobků s nákupní hodnotou vyšší než 40 EUR je vrácení v rámci stejné země, kde byly výrobky zakoupeny, bezplatné.
Upozorňujeme, že v závislosti na zemi a tržišti mohou platit odlišné pokyny, které si můžete prohlédnout ve všeobecných podmínkách příslušného tržiště.
Záruční doba
Na všechny elektronické produkty se vztahuje dvouletá záruka výrobce.
Firemní údaje
Sídlo společnosti: egenta s.r.o., Varšavská 715/36, 120 00 Praha, Česká republika.
Obchodní rejstřík: Obvodní soud pro Prahu 1, č. j: C 266696; DPH: CZ 05594481
Jednatel: Mgr. Norman August Albrecht Wick
Spotřebitelské rozhodčí řízení / řízení o řešení sporů
Evropská komise poskytuje online platformu pro řešení sporů, kterou můžete navštívit zde: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Pod následujícím odkazem naleznete kontaktní údaje orgánů pro alternativní řešení sporů určených na vnitrostátní úrovni: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show