Klientų įvertinimas:
(88%, 6460 Atsiliepimai)*
*Privalomas laukas
Jei turite siuntos sekimo numerį, siuntos būseną galite sužinoti čia: https://parcelsapp.com/en
Siuntos sekimo numerį galite rasti siuntos patvirtinimo el. laiške arba internetinės parduotuvės, kurioje įsigijote gaminį, naudotojo portale (paprastai užsakymo detalėse, kurios rodomos skiltyje „užsakymo istorija“).
Atkreipkite dėmesį, kad jei prekė ar pakuotė buvo grąžinta prastesnės būklės, mes galime grąžinti prekę arba grąžinti tik dalį pinigų.
Priklausomai nuo jūsų buvimo vietos, jūsų gaminys pirmiausia gali būti išsiųstas į partnerių sandėlį Europoje, o tada persiųstas į mūsų pagrindinį sandėlį Čekijoje. Dėl ilgo persiuntimo laiko grąžinimas gali užtrukti iki 21 dienos.
Atkreipkite dėmesį, kad jei užsakymas jau išsiųstas, jo atšaukti negalima. Tokiu atveju galite atsisakyti siuntos arba susisiekti su mumis dėl grąžinimo etiketės.
Kai tik gausime siuntą atgal, jums bus grąžinta visa gaminio vertė.
Atkreipkite dėmesį, kad, atsižvelgiant į jūsų buvimo vietą, jūsų gaminys pirmiausia gali būti išsiųstas į partnerių sandėlį Europoje, o tada bus persiųstas į mūsų pagrindinį sandėlį Čekijoje. Dėl šios priežasties gali susidaryti ilgas persiuntimo laikas, o pinigų grąžinimas gali užtrukti iki 21 dienos.
Pirmiausia rekomenduojame kreiptis į gamintojo pagalbos tarnybą internetu arba telefonu. Jei gaminyje rodomas klaidos kodas, nurodykite jį pretenzijoje.
Taip pat atkreipkite dėmesį, kad daugelis klaidų atsiranda dėl neleistinų priedų naudojimo (pavyzdžiui, neoriginalių spausdintuvų kasečių). Jei naudojote neoriginalius priedus, jūsų garantinis reikalavimas gali būti atmestas.
Jūsų asmens duomenis naudojame jūsų užklausai apdoroti. Mūsų privatumo politiką galite rasti čia.
