ПОСЕТИТе НАС НА
55+ маркетплейсах
(88%, 6460 Отзывов)*
Рекомендуемый магазин:
О нас
Компания egenta была основана в 2016 году в Праге и является частью немецко-чешской группы предприятий, которая начала свою историю успеха в 1960 году. Мы гордимся тем, что постоянно развиваем бизнес, основанный на семейных ценностях.
egenta продает товары преимущественно через Интернет. Наша цель – сделать новые и инновационные бренды доступными для покупателей, совершающих покупки на более чем 400 онлайн-платформах в Европе.
Нашим основным приоритетом является высокая степень удовлетворенности клиентов, и мы ежедневно работаем над улучшением нашего сервиса для вас. Любые отзывы и предложения всегда приветствуются!
Служба поддержки клиентов
Телефон: +420 725 195 598
E-mail: info@egenta.shop
Адрес: egenta s.r.o c/o WeWork, Národní 135/14, 110 00 Prague, Czech Republic
Политика возврата и возмещения
Мы предоставляем всем нашим клиентам право на возврат товара в течение 30 дней. Этикетка для возврата находится в коробке с товаром или может быть выслана вам по электронной почте.
Как правило, возврат товаров стоимостью более 40 евро осуществляется бесплатно для клиентов, находящихся в той же стране, что и место продажи.
Обратите внимание, что в зависимости от страны и торговой площадки могут действовать другие правила, которые вы можете найти в общих условиях соответствующей торговой площадки.
Гарантийный срок
На все электронные изделия распространяется 2-летняя гарантия производителя.
Информация о компании
Юридический адрес: egenta s.r.o, Varsavska 715/36, 120 00 Прага, Чешская Республика
Коммерческая регистрация: Районный суд Праги, номер: C 266696; VAT: CZ 05594481
Управляющий директор: Норман Август Альбрехт Вик
Потребительские споры / процедура разрешения споров
Европейская комиссия предоставляет онлайн-платформу для разрешения споров, доступ к которой вы можете получить здесь: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
По следующей ссылке вы найдете контактные данные органов альтернативного разрешения споров, назначенных на национальном уровне: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show