ΕΠΙΣΚΕΦΘΕΙΤΕ ΜΑΣ
ΣΕ
55+ ΑΓΟΡΕΣ
Αξιολόγηση πελατών:
(88%, 6460 Κριτικές)*
Πολιτική απορρήτου
Προστασία δεδομένων στην egenta s.r.o.
(Έκδοση 4.8 από 26/07/2024)
Χαιρόμαστε που σας ενδιαφέρει ο τρόπος με τον οποίο χειριζόμαστε την προστασία των δεδομένων στο egenta.shop. Στην egenta, η άνεση και η ασφάλειά σας αποτελούν προτεραιότητά μας και θεωρούμε την προστασία των δεδομένων ως βασικό χαρακτηριστικό ποιότητας.
Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν χρησιμοποιείτε ή επισκέπτεστε κάποια ή κάποιες από τις ιστοσελίδες μας. Τα προσωπικά δεδομένα περιλαμβάνουν κάθε πληροφορία που μπορεί να σας ταυτοποιήσει, άμεσα ή έμμεσα. Οι πρακτικές μας συμμορφώνονται με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR).
1. Επισκόπηση
Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπο της egenta s.r.o., ανταλλάσσονται πληροφορίες μεταξύ της συσκευής σας και του διακομιστή μας, οι οποίες ενδέχεται να περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα. Τα δεδομένα αυτά μας βοηθούν να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας και να προβάλλουμε σχετικές διαφημίσεις στη συσκευή σας.
2. Ελαχιστοποίηση δεδομένων
Στην egenta s.r.o., τηρούμε αυστηρά την αρχή της ελαχιστοποίησης των δεδομένων, όπως ορίζεται στο άρθρο 5 παράγραφος 1 στοιχείο γ) του ΓΚΠΔ. Αυτό σημαίνει ότι συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε μόνο τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που είναι απαραίτητα για τους καθορισμένους σκοπούς των υπηρεσιών μας. Διασφαλίζοντας ότι περιορίζουμε τη συλλογή δεδομένων στα απολύτως απαραίτητα, ενισχύουμε την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και ελαχιστοποιούμε τους κινδύνους που σχετίζονται με την επεξεργασία δεδομένων.
3. Πρόσβαση στον ιστότοπό μας
Σκοποί επεξεργασίας δεδομένων/νομική βάση:
Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείται στη συσκευή σας αυτόματα και χωρίς τη δική σας παρέμβαση
- η διεύθυνση IP της συσκευής με δυνατότητα πρόσβασης στο διαδίκτυο που κάνει την αίτηση
- την ημερομηνία και την ώρα πρόσβασης
- την ιστοσελίδα/εφαρμογή από την οποία έγινε η πρόσβαση (διεύθυνση URL παραπομπής)
- το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε και, κατά περίπτωση, το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή σας με δυνατότητα σύνδεσης στο διαδίκτυο και
- το όνομα του παρόχου της πρόσβασής σας
αποστέλλονται στον διακομιστή του δικτυακού μας τόπου και αποθηκεύονται προσωρινά σε αρχείο καταγραφής για τους ακόλουθους σκοπούς
- Εξασφάλιση της ομαλής εγκατάστασης της σύνδεσης,
- εξασφάλιση της άνετης χρήσης του δικτυακού τόπου/της εφαρμογής μας και
- ανάλυση της ασφάλειας και της σταθερότητας του συστήματος.
Εάν έχετε συμφωνήσει με τον γεωγραφικό εντοπισμό στο πρόγραμμα περιήγησης, στο λειτουργικό σύστημα ή σε άλλες ρυθμίσεις της συσκευής σας, χρησιμοποιούμε αυτή τη λειτουργία για να σας εμφανίσουμε μεμονωμένες υπηρεσίες με βάση την τρέχουσα τοποθεσία σας (π.χ. αγορές στη χώρα σας). Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα τοποθεσίας που επεξεργαζόμαστε με αυτόν τον τρόπο αποκλειστικά για τη λειτουργία αυτή.
Η νομική βάση για την επεξεργασία της διεύθυνσης IP είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ. Το έννομο συμφέρον μας έγκειται στους σκοπούς της επεξεργασίας δεδομένων που αναφέρονται παραπάνω. Εάν η παρουσίαση χρησιμεύει για την προετοιμασία σύμβασης, η νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) ΓΚΠΔ.
Περίοδος αποθήκευσης/κριτήρια για τον καθορισμό της περιόδου αποθήκευσης:
Τα δεδομένα αποθηκεύονται για περίοδο επτά ημερών και στη συνέχεια διαγράφονται αυτόματα. Εάν σταματήσετε να χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας, τα δεδομένα γεωγραφικού εντοπισμού θα διαγραφούν.
4. Φόρμα επικοινωνίας, επικοινωνία μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τηλεφωνικές κλήσεις
Σκοποί επεξεργασίας δεδομένων/νομική βάση:
Τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε κατά τη συμπλήρωση φορμών επικοινωνίας, τηλεφωνικά, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω μέσων κοινωνικής δικτύωσης, π.χ. όταν επικοινωνείτε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών μας, θα αντιμετωπίζονται φυσικά με εμπιστευτικό τρόπο. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας αποκλειστικά για τον σκοπό της επεξεργασίας του ερωτήματός σας.
Αποδέκτες/κατηγορίες αποδεκτών:
Κατά την απάντηση στα ερωτήματά σας, τα δεδομένα σας υποβάλλονται επίσης σε επεξεργασία για λογαριασμό μας από εκτελούντες την επεξεργασία στον τομέα της εξυπηρέτησης πελατών Αυτοί επιλέγονται προσεκτικά, ελέγχονται από εμάς και δεσμεύονται συμβατικά σύμφωνα με το άρθρο 28 ΓΚΠΔ
Για τη διεκπεραίωση του παραπόνου σας, ενδέχεται επίσης να είναι απαραίτητο να διαβιβάσουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας στους συνεργάτες μας στον τομέα της εξυπηρέτησης, οι οποίοι θα επικοινωνήσουν μαζί σας σχετικά με την περαιτέρω διεκπεραίωση του παραπόνου (π.χ. διευθέτηση ραντεβού παραλαβής ή επισκευής) Θα σας ενημερώσουμε για το όνομα του συγκεκριμένου συνεργάτη εξυπηρέτησης στο πλαίσιο της επικοινωνίας μας Η διαβίβαση των δεδομένων είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση των αξιώσεων εγγύησης και, συνεπώς, για την εκτέλεση της συμβατικής σχέσης μαζί σας σύμφωνα με το άρθρο 3 του ΓΚΠΔ. 6 (1) (β) GDPR
Τα αποτελέσματα των ερευνών μας για τους πελάτες χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για εσωτερικές αναλύσεις Δεν διαβιβάζουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους, εκτός εάν έχετε ρητά συναινέσει σε αυτό
Περίοδος αποθήκευσης/κριτήρια για τον καθορισμό της περιόδου αποθήκευσης
Όλα τα προσωπικά δεδομένα που μας στέλνετε μέσω αυτού του ιστότοπου ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε απάντηση σε ερωτήματα (προτάσεις, έπαινοι ή κριτική) θα διαγραφούν ή θα ανωνυμοποιηθούν από εμάς το αργότερο 365 ημέρες μετά την πρώτη επαφή Εάν διεκδικήσετε τα δικαιώματά σας ως υποκείμενο των δεδομένων (βλ. παρακάτω), τα προσωπικά σας δεδομένα θα αποθηκευτούν για 3 έτη μετά την τελική απάντηση για να αποδείξουμε ότι σας έχουμε παράσχει ολοκληρωμένες πληροφορίες και ότι έχουν τηρηθεί οι νομικές απαιτήσεις Η περίοδος αποθήκευσης για τυχόν προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται στο πλαίσιο ερευνών πελατών θα ανακοινωθεί εκ των προτέρων στο πλαίσιο της συγκεκριμένης έρευνας πελατών
5. Χρήση cookies και παρόμοιων τεχνολογιών για την επεξεργασία δεδομένων χρήσης
Όταν αποκτάτε πρόσβαση στους ιστότοπούς μας, χρησιμοποιούνται cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για την επεξεργασία δεδομένων χρήσης (ιδίως τοπική αποθήκευση). Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται τοπικά στην τελική σας συσκευή (φορητό υπολογιστή, tablet, smartphone ή παρόμοιο). Τα αρχεία αυτά δεν προκαλούν καμία βλάβη στην τελική σας συσκευή και δεν περιέχουν ιούς, trojans ή άλλο κακόβουλο λογισμικό. Χρησιμοποιούνται για την αποθήκευση πληροφοριών σε σχέση με την τελική συσκευή που χρησιμοποιείτε. Οι τεχνολογίες συλλογής δεδομένων μας βοηθούν κυρίως να κατανοήσουμε τη δραστηριότητά σας και να εξατομικεύσουμε την εμπειρία σας.
Για την παροχή αυτού του ιστότοπου χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα cookies:
5.1 Ευθύνη
Εμείς, η egenta s.r.o., είμαστε υπεύθυνοι για την επεξεργασία δεδομένων σε σχέση με τη χρήση των λεγόμενων cookies και άλλων παρόμοιων τεχνολογιών για την επεξεργασία δεδομένων χρήσης στις ιστοσελίδες www.egenta.shop, www.egenta.eu, www.easymarketplace.eu και www.easymarketplace.cz.
5.2. Σκοποί / κατηγορίες δεδομένων
Η χρήση των cookies και άλλων τεχνολογιών για την επεξεργασία δεδομένων χρήσης εξυπηρετεί τους ακόλουθους σκοπούς, ανάλογα με την κατηγορία του cookie ή της άλλης τεχνολογίας:
- Τεχνικά αναγκαία: Πρόκειται για cookies και παρόμοιες μεθόδους χωρίς τις οποίες δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας (για παράδειγμα, για τη σωστή εμφάνιση του ιστότοπού μας)
- Ευκολία: Με τη βοήθεια αυτών των τεχνολογιών, μπορούμε να λάβουμε υπόψη τις πραγματικές ή εικαζόμενες προτιμήσεις σας για την άνετη χρήση του ιστότοπού μας. Για παράδειγμα, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τις ρυθμίσεις σας για να εμφανίσουμε τον ιστότοπό μας στη γλώσσα που σας ταιριάζει. Αυτό μας επιτρέπει επίσης να αποφύγουμε να σας εμφανίσουμε τα καταστήματά μας που ενδέχεται να μην παραδίδουν στη χώρα σας.
- Στατιστικά στοιχεία: Αυτές οι τεχνικές μας επιτρέπουν να καταρτίζουμε ψευδωνυμοποιημένα στατιστικά στοιχεία σχετικά με τη χρήση των υπηρεσιών μας. Αυτό μας επιτρέπει να προσδιορίσουμε, για παράδειγμα, πώς μπορούμε να προσαρμόσουμε τον ιστότοπό μας ακόμη καλύτερα στις συνήθειες των χρηστών. Αυτές οι υπηρεσίες (όπως το Google Analytics) συλλέγουν δεδομένα όπως η διεύθυνση IP σας και η δραστηριότητα περιήγησής σας.
5.3 Νομική βάση/ παραλήπτης/ περίοδος αποθήκευσης
Η νομική βάση για τη χρήση των cookies ευκολίας και στατιστικής είναι η συγκατάθεσή σας σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) ΓΚΠΔ σε συνδυασμό με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) ΓΚΠΔ. § 25 παράγραφος 1 πρόταση 1 TTDSG. Η νομική βάση για τη χρήση των τεχνικά αναγκαίων cookies είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) ΓΚΠΔ, δηλαδή επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για την παροχή των υπηρεσιών μας στο πλαίσιο της έναρξης ή της εκπλήρωσης της σύμβασης.
Μπορείτε να ανακαλέσετε/προσαρμόσετε τη συγκατάθεσή σας προς όλα τα εξουσιοδοτημένα μέρη (δηλαδή την egenta s.r.o. εκτός από εμάς) ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε βάσει της συγκατάθεσης μέχρι την ανάκληση.
Αποδέκτες/κατηγορίες αποδεκτών:
Στο πλαίσιο της επεξεργασίας δεδομένων με τη χρήση cookies και παρόμοιων τεχνικών για την επεξεργασία δεδομένων χρήσης, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε εξειδικευμένους παρόχους υπηρεσιών, ιδίως από τον τομέα του διαδικτυακού μάρκετινγκ. Αυτοί επεξεργάζονται τα δεδομένα σας για λογαριασμό μας ως εκτελούντες την επεξεργασία, επιλέγονται προσεκτικά και δεσμεύονται συμβατικά σύμφωνα με το άρθρο 28 του ΓΚΠΔ. Όλες οι εταιρείες που αναφέρονται ως πάροχοι στην επισκόπηση των cookies που ακολουθεί είναι, εκτός εάν έχουν κατονομαστεί ως (από κοινού) υπεύθυνοι επεξεργασίας στην αρχή αυτής της ενότητας, εκτελούν επεξεργασία για λογαριασμό μας.
Περίοδος αποθήκευσης/κριτήρια για τον καθορισμό της περιόδου αποθήκευσης:
Η περίοδος αποθήκευσης για τα cookies βρίσκεται στην παρακάτω επισκόπηση των cookies. Εάν στη στήλη «Λήξη» έχει οριστεί «μόνιμο», το cookie αποθηκεύεται μόνιμα μέχρι να ανακληθεί η αντίστοιχη συγκατάθεση.
5.3.1 Επισκόπηση cookie
Expiry | Provider | |
_ga | 2 χρόνια | Google Analytics |
_gid | 24 ώρες | Google Analytics |
_gat | 1 λεπτό | Google Analytics |
AMP_TOKEN | 30 δευτερόλεπτα έως 1 έτος | Google Analytics |
_gac_<property-id> | 90 ημέρες | Google Analytics |
__utma | 2 έτη από τη ρύθμιση/ενημέρωση | Google Analytics |
__utmt | 10 λεπτά | Google Analytics |
__utmb | 30 λεπτά από τη ρύθμιση/ενημέρωση | Google Analytics |
__utmc | Τέλος της περιόδου λειτουργίας του προγράμματος περιήγησης | Google Analytics |
__utmz | 6 μήνες από τη ρύθμιση/ενημέρωση | Google Analytics |
__utmv | 2 χρόνια από τη ρύθμιση/ενημέρωση | Google Analytics |
5.4 Επιλογή ακύρωσης/αποχώρησης
Μπορείτε επίσης να απενεργοποιήσετε τις τεχνολογίες στόχευσης επιλέγοντας τις κατάλληλες ρυθμίσεις cookie στο πρόγραμμα περιήγησής σας και απορρίπτοντας ορισμένα ή όλα τα cookies.
Έχετε τη δυνατότητα να απενεργοποιήσετε τις τεχνολογίες στόχευσης επιλέγοντας τις κατάλληλες ρυθμίσεις cookie στο πρόγραμμα περιήγησής σας και απορρίπτοντας ορισμένα ή όλα τα cookies. Για την απενεργοποίηση της χρήσης των cookies από το Google Analytics κάνοντας κλικ σε ένα εργαλείο που παρέχεται από την Google εδώ: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Σημειώστε ότι εάν απενεργοποιήσετε τη χρήση όλων των μη απαραίτητων cookies στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας, αυτός ο ιστότοπος ενδέχεται να μην λειτουργεί με τον προβλεπόμενο τρόπο ή να μην παρέχει τη συνήθη ευκολία.
6. Ασφάλεια πληροφοριών και διατήρηση δεδομένων
6.1 Ασφάλεια δεδομένων
Η egenta s.r.o. έχει εφαρμόσει τεχνικές, διοικητικές και φυσικές διασφαλίσεις για την προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, χρήση ή αποκάλυψη των προσωπικών σας δεδομένων. Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών μας ή όπως απαιτείται από το νόμο. Συγκεκριμένες περίοδοι διατήρησης ορίζονται με βάση τις νομικές, κανονιστικές και λειτουργικές απαιτήσεις.
6.2 Εκπαιδεύσεις εργαζομένων
Η egenta s.r.o. δεσμεύεται να διασφαλίζει ότι όλοι οι εργαζόμενοι είναι καλά ενημερωμένοι σχετικά με τις απαιτήσεις προστασίας δεδομένων. Με προγράμματα κατάρτισης και ευαισθητοποίησης διασφαλίζουμε ότι όλα τα μέλη του προσωπικού κατανοούν τις υποχρεώσεις τους βάσει του ΓΚΠΔ, ιδίως όπως περιγράφονται στο άρθρο 32, για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και την τήρηση των υψηλότερων προτύπων ασφάλειας δεδομένων.
7. Προστασία της ιδιωτικής ζωής των παιδιών
Οι υπηρεσίες μας απευθύνονται σε ένα ευρύ κοινό. Δεν συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε ή μοιραζόμαστε εν γνώσει μας πληροφορίες που θα μπορούσαν εύλογα να χρησιμοποιηθούν για την ταυτοποίηση παιδιών ηλικίας κάτω των 13 ετών χωρίς προηγούμενη γονική συναίνεση ή σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
8. Επεξεργασία και διαβίβαση δεδομένων
Όταν χρησιμοποιείτε ή αλληλεπιδράτε με οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες μας, συναινείτε στην επεξεργασία δεδομένων, την κοινή χρήση, τη διαβίβαση και τη χρήση των πληροφοριών σας, όπως περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική απορρήτου. Ανεξάρτητα από την τοποθεσία σας, μας εξουσιοδοτείτε να μεταφέρουμε, να επεξεργαζόμαστε, να αποθηκεύουμε και να χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας σε χώρες εκτός της χώρας σας, με την επιφύλαξη κατάλληλων εγγυήσεων.
Εάν διαβιβάζουμε δεδομένα σε παραλήπτες σε τρίτη χώρα (με έδρα εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου), μπορείτε να το βρείτε στις πληροφορίες σχετικά με τους παραλήπτες/κατηγορίες παραληπτών στην περιγραφή της αντίστοιχης επεξεργασίας δεδομένων. Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή πιστοποιεί ότι ορισμένες τρίτες χώρες διαθέτουν πρότυπα προστασίας δεδομένων συγκρίσιμα με εκείνα του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου μέσω των λεγόμενων αποφάσεων επάρκειας.
Εάν δεν υπάρχει συγκρίσιμο πρότυπο προστασίας δεδομένων σε μια χώρα ή ο αντίστοιχος πάροχος υπηρεσιών δεν πληροί τους όρους της απόφασης επάρκειας, διασφαλίζουμε ότι η προστασία των δεδομένων διασφαλίζεται επαρκώς με άλλα μέτρα. Αυτό είναι δυνατό, για παράδειγμα, μέσω δεσμευτικών εταιρικών κανόνων, τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, πιστοποιητικών ή αναγνωρισμένων κωδίκων δεοντολογίας.
9. Ονοματεπώνυμο και στοιχεία επικοινωνίας του υπεύθυνου επεξεργασίας και στοιχεία επικοινωνίας του υπεύθυνου προστασίας δεδομένων της εταιρείας
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας κατά την έννοια του άρθρου 4 παράγραφος 7 του ΓΚΠΔ για την απάντηση σε ερωτήματα πελατών και άλλες ανησυχίες είναι η egenta s.r.o. Varšavská 715/36, 120 00 Πράγα, Τσεχική Δημοκρατία. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την egenta s.r.o. στο τηλέφωνο +420 725 195 598 ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@egenta.eu. Με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων της egenta s.r.o. μπορείτε να επικοινωνήσετε στην παραπάνω διεύθυνση, υπόψη του υπευθύνου προστασίας δεδομένων, ή στη διεύθυνση gdpr@egenta.eu.
Εάν το ερώτημα του πελάτη σας σχετίζεται με κάποιο από τα καταστήματα της αγοράς μας ή με τα προϊόντα που αγοράζονται εκεί, η egenta s.r.o., Varšavská 715/36, 120 00 Πράγα, Τσεχική Δημοκρατία είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας κατά την έννοια του άρθρου 4 παράγραφος 7 του ΓΚΠΔ. Με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων της egenta s.r.o. μπορείτε να επικοινωνήσετε στην παραπάνω διεύθυνση, υπόψη του υπευθύνου προστασίας δεδομένων, ή στη διεύθυνση gdpr@egenta.eu.
10. Σύνδεσμοι προς άλλους δικτυακούς τόπους και εφαρμογές
Ο δικτυακός μας τόπος περιέχει συνδέσμους προς άλλους δικτυακούς τόπους που διαχειρίζονται άλλες εταιρείες της egenta ή άλλα τρίτα μέρη. Εάν κάνετε κλικ σε έναν από αυτούς τους συνδέσμους, θα μεταφερθείτε στον ιστότοπο. Δεν έχουμε καμία επιρροή στην επεξεργασία δεδομένων αυτών των ιστότοπων. Σας συνιστούμε να ελέγχετε τη σχετική πολιτική απορρήτου κάθε ιστότοπου στον οποίο ανακατευθύνεστε, προκειμένου να κατανοήσετε ποιες πληροφορίες σχετικά με εσάς επεξεργάζεται ο φορέας εκμετάλλευσης.
11. Ειδοποιήσεις παραβίασης δεδομένων
Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων, η egenta s.r.o. θα ενεργήσει σύμφωνα με τα άρθρα 33 και 34 του ΓΚΠΔ. Θα ειδοποιήσουμε την αρμόδια εποπτική αρχή χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, εφόσον είναι εφικτό, εντός 72 ωρών από τη στιγμή που θα λάβουμε γνώση της παραβίασης. Εάν η παραβίαση είναι πιθανό να οδηγήσει σε υψηλό κίνδυνο για τα δικαιώματα και τις ελευθερίες σας, θα σας ενημερώσουμε επίσης άμεσα και θα σας παράσχουμε συστάσεις για τον μετριασμό των πιθανών δυσμενών επιπτώσεων.
12. Δικαιώματα των υποκειμένων των δεδομένων
12.1 Επισκόπηση
Αποθηκεύουμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν ή όπως απαιτείται από τον νόμο. Μόλις επιτευχθούν αυτοί οι σκοποί, διαγράφουμε ή ανωνυμοποιούμε τα δεδομένα σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις.
Ωστόσο, εκτός από το δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσης που μας δώσατε, έχετε τα ακόλουθα πρόσθετα δικαιώματα, εφόσον πληρούνται οι αντίστοιχες νομικές απαιτήσεις:
- Δικαίωμα ενημέρωσης σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα που αποθηκεύουμε σύμφωνα με το άρθρο 15 του ΓΚΠΔ και το άρθρο 34 του BDSG,
- Δικαίωμα διόρθωσης εσφαλμένων ή συμπλήρωσης ελλιπών δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 16 ΓΚΠΔ,
- Δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων σας που αποθηκεύονται από εμάς σύμφωνα με το άρθρο 17 του ΓΚΠΔ και το άρθρο 35 του BDSG,
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας των δεδομένων σας σύμφωνα με το άρθρο 18 ΓΚΠΔ,
- Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 20 ΓΚΠΔ,
- Δικαίωμα εναντίωσης σύμφωνα με το άρθρο 21 ΓΚΠΔ.
12.2. Δικαίωμα ενημέρωσης σύμφωνα με το άρθρο 15 ΓΚΠΔ
Έχετε το δικαίωμα να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τα προσωπικά δεδομένα που έχουμε αποθηκεύσει για εσάς δωρεάν κατόπιν αιτήματος σύμφωνα με το άρθρο 15 παράγραφος 1 του ΓΚΠΔ. Αυτό περιλαμβάνει ιδίως
- τους σκοπούς για τους οποίους γίνεται επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα
- τις κατηγορίες δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που υποβάλλονται σε επεξεργασία
- τους αποδέκτες ή τις κατηγορίες αποδεκτών στους οποίους έχουν γνωστοποιηθεί ή θα γνωστοποιηθούν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν
- το προβλεπόμενο χρονικό διάστημα για το οποίο θα αποθηκευτούν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν ή, εάν δεν είναι δυνατόν να δοθούν συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με αυτό, τα κριτήρια που χρησιμοποιούνται για τον καθορισμό του εν λόγω χρονικού διαστήματος
- την ύπαρξη δικαιώματος διόρθωσης ή διαγραφής των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, δικαιώματος περιορισμού της επεξεργασίας από τον υπεύθυνο επεξεργασίας ή δικαιώματος εναντίωσης στην εν λόγω επεξεργασία
- την ύπαρξη δικαιώματος υποβολής καταγγελίας σε εποπτική αρχή
- όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες σχετικά με την προέλευση των δεδομένων, εάν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα δεν συλλέγονται από το υποκείμενο των δεδομένων
- την ύπαρξη αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων, συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης προφίλ, που αναφέρεται στο άρθρο 22 παράγραφοι 1 και 4 του ΓΚΠΔ και, τουλάχιστον στις περιπτώσεις αυτές, ουσιαστικές πληροφορίες σχετικά με τη λογική που χρησιμοποιείται, καθώς και τη σημασία και τις προβλεπόμενες συνέπειες της εν λόγω επεξεργασίας για το υποκείμενο των δεδομένων.
12.3 Δικαίωμα διόρθωσης σύμφωνα με το άρθρο 16 ΓΚΠΔ
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση τη διόρθωση ανακριβών προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν. Λαμβάνοντας υπόψη τους σκοπούς της επεξεργασίας, έχετε το δικαίωμα συμπλήρωσης ελλιπών προσωπικών δεδομένων, μεταξύ άλλων με την υποβολή συμπληρωματικής δήλωσης.
12.4 Δικαίωμα διαγραφής σύμφωνα με το άρθρο 17 ΓΚΠΔ
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς τη διαγραφή των προσωπικών δεδομένων που σας αφορούν χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, εφόσον συντρέχει ένας από τους ακόλουθους λόγους:
- τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα δεν είναι πλέον απαραίτητα σε σχέση με τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν ή υποβλήθηκαν σε άλλη επεξεργασία,
- ανακαλείτε τη συγκατάθεσή σας στην οποία βασίζεται η επεξεργασία σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) ή το άρθρο 9 παράγραφος 2 στοιχείο α) του ΓΚΠΔ και εφόσον δεν υπάρχει άλλος νομικός λόγος για την επεξεργασία.
- αντιτίθεστε στην επεξεργασία σύμφωνα με το άρθρο 21 παράγραφος 1 ή 2 του ΓΚΠΔ και, στην περίπτωση του άρθρου 21 παράγραφος 1 του ΓΚΠΔ, δεν υπάρχουν επιτακτικοί νόμιμοι λόγοι για την επεξεργασία
- τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα έχουν υποστεί παράνομη επεξεργασία
- η διαγραφή των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση
- τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα έχουν συλλεχθεί σε σχέση με την προσφορά υπηρεσιών της κοινωνίας της πληροφορίας που αναφέρονται στο άρθρο 8 παράγραφος 1 του ΓΚΠΔ.
Σε περίπτωση που έχουμε δημοσιοποιήσει τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα και είμαστε υποχρεωμένοι να τα διαγράψουμε, θα λάβουμε εύλογα μέτρα, λαμβάνοντας υπόψη τη διαθέσιμη τεχνολογία και το κόστος εφαρμογής, για να ενημερώσουμε τα τρίτα μέρη που επεξεργάζονται τα δεδομένα σας ότι έχετε ζητήσει τη διαγραφή από τα εν λόγω τρίτα μέρη οποιουδήποτε συνδέσμου ή αντιγράφου ή αναπαραγωγής των εν λόγω δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.
12.5 Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας σύμφωνα με το άρθρο 18 ΓΚΠΔ
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε από εμάς τον περιορισμό της επεξεργασίας όταν ισχύει ένα από τα ακόλουθα:
- Η ακρίβεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα αμφισβητείται από εσάς,
- η επεξεργασία είναι παράνομη και ζητάτε τον περιορισμό της χρήσης των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα αντί της διαγραφής τους
- ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεν χρειάζεται πλέον τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για τους σκοπούς της επεξεργασίας, αλλά απαιτούνται από το υποκείμενο των δεδομένων για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικών αξιώσεων- ή
- έχετε αντιταχθεί στην επεξεργασία σύμφωνα με το άρθρο 21 παράγραφος 1 του ΓΚΠΔ εν αναμονή της επαλήθευσης του κατά πόσον οι νόμιμοι λόγοι του υπευθύνου επεξεργασίας υπερισχύουν εκείνων του υποκειμένου των δεδομένων.
12.6 Δικαίωμα φορητότητας δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 20 ΓΚΠΔ
Έχετε το δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που σας αφορούν, τα οποία μας έχετε παράσχει, σε δομημένο, ευρέως χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο και έχετε το δικαίωμα να διαβιβάσετε τα δεδομένα αυτά σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας χωρίς να παρεμποδιστούμε από εμάς, όταν
- η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο α) ή το άρθρο 9 παράγραφος 2 στοιχείο α) ή σε σύμβαση σύμφωνα με το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) ΓΚΠΔ και
- η επεξεργασία πραγματοποιείται με αυτοματοποιημένα μέσα.
Κατά την άσκηση του δικαιώματός σας στη φορητότητα των δεδομένων, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαβίβαση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα απευθείας από εμάς σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας, εφόσον αυτό είναι τεχνικά εφικτό.
12.7. Δικαίωμα αντίρρησης σύμφωνα με το άρθρο 21 ΓΚΠΔ
Υπό τους όρους του άρθρου 21 παράγραφος 1 του ΓΚΠΔ, μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία δεδομένων για λόγους που σχετίζονται με την ιδιαίτερη κατάστασή σας.
Το ανωτέρω γενικό δικαίωμα εναντίωσης ισχύει για όλους τους σκοπούς επεξεργασίας που περιγράφονται στις παρούσες διατάξεις περί προστασίας δεδομένων και οι οποίοι υποβάλλονται σε επεξεργασία βάσει του άρθρου 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) του ΓΚΠΔ. Σε αντίθεση με το ειδικό δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία δεδομένων για διαφημιστικούς σκοπούς (βλ. ανωτέρω ιδίως τις ενότητες 10, 13 και 14 των διατάξεων περί προστασίας δεδομένων για το ηλεκτρονικό κατάστημα), είμαστε υποχρεωμένοι βάσει του ΓΚΠΔ να εφαρμόσουμε μια τέτοια γενική εναντίωση μόνο εάν μας δώσετε λόγους υπέρτερης σημασίας, π.χ. πιθανό κίνδυνο για τη ζωή ή την υγεία. Επιπλέον, έχετε τη δυνατότητα να επικοινωνήσετε με την εποπτική αρχή που είναι υπεύθυνη για την egenta s.r.o. ή με τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων της egenta s.r.o.
12.8. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων σύμφωνα με το άρθρο 77 ΓΚΠΔ
Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων ανά πάσα στιγμή. Προς τούτο, μπορείτε να επικοινωνήσετε με την εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας στην οποία διαμένετε ή με την αρχή του ομοσπονδιακού κράτους στο οποίο εδρεύει ο υπεύθυνος επεξεργασίας.
12.9 Άσκηση των δικαιωμάτων σας
Επικοινωνία για ερωτήσεις ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας στην προστασία δεδομένων
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τον ιστότοπο ή την πύλη egenta marketplace ή για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας κατά την επεξεργασία των δεδομένων σας (δικαιώματα προστασίας δεδομένων), επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών της egenta:
www.egenta.shop/contact-us/
13. Ισχύς και αλλαγές της δήλωσης προστασίας δεδομένων
Η παρούσα δήλωση προστασίας δεδομένων είναι επί του παρόντος έγκυρη και έχει ημερομηνία 29.07.2024. Λόγω της περαιτέρω ανάπτυξης του ιστοτόπου μας ή της εφαρμογής νέων τεχνολογιών, ενδέχεται να καταστεί αναγκαία η τροποποίηση της παρούσας δήλωσης προστασίας δεδομένων. Η egenta s.r.o. διατηρεί το δικαίωμα να επικαιροποιήσει την παρούσα δήλωση προστασίας δεδομένων ανά πάσα στιγμή, ώστε να αντικατοπτρίζει τις αλλαγές στις πρακτικές μας ή στη σχετική νομοθεσία. Σας ενθαρρύνουμε να επανεξετάζετε τακτικά την παρούσα πολιτική για να ενημερώνεστε για τον τρόπο με τον οποίο προστατεύουμε τα προσωπικά σας δεδομένα.