ΕΠΙΣΚΕΦΘΕΙΤΕ ΜΑΣ
ΣΕ
55+ ΑΓΟΡΕΣ
(88%, 6460 Κριτικές)*
Προτεινόμενο κατάστημα:
Σχετικά με εμάς
Η egenta ιδρύθηκε το 2016 στην Πράγα και αποτελεί μέρος ενός γερμανικού και τσέχικου ομίλου εταιρειών που ξεκίνησε την ιστορία επιτυχίας του το 1960. Είμαστε υπερήφανοι που αναπτύσσουμε συνεχώς μια επιχείρηση που βασίζεται σε οικογενειακές αξίες.
Η egenta πουλάει κυρίως online και το όραμά μας είναι να καταστήσουμε νέες και καινοτόμες μάρκες διαθέσιμες στους πελάτες που ψωνίζουν σε πάνω από 400 online καταστήματα στην Ευρώπη.
Η μεγαλύτερη προτεραιότητά μας είναι η υψηλή ικανοποίηση των πελατών μας και εργαζόμαστε σκληρά κάθε μέρα για να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες μας προς εσάς. Οποιαδήποτε σχόλια και προτάσεις είναι πάντα πολύ ευπρόσδεκτες!
Εξυπηρέτηση πελατών
Τηλ: +420 725 195 598
E-mail:info@egenta.shop
Διεύθυνση: egenta s.r.o c/o WeWork, Národní 135/14, 110 00 Prague, Czech Republic
Πολιτική επιστροφής και επιστροφής χρημάτων
Παρέχουμε σε όλους τους πελάτες μας δικαίωμα επιστροφής εντός 30 ημερών. Η ετικέτα επιστροφής βρίσκεται είτε στο πακέτο που παραδίδεται, είτε σας αποστέλλεται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Για προϊόντα με αξία αγοράς μεγαλύτερη από 40 ευρώ, οι επιστροφές είναι δωρεάν εντός της ίδιας χώρας όπου αγοράστηκαν τα προϊόντα.
Σημειώστε ότι ενδέχεται να ισχύουν διαφορετικές οδηγίες ανάλογα με τη χώρα και το online κατάστημα, τις οποίες μπορείτε να δείτε στους γενικούς όρους και προϋποθέσεις του εκάστοτε online καταστήματος.
Περίοδος εγγύησης
Η εγγύηση του κατασκευαστή καλύπτει όλα τα ηλεκτρονικά προϊόντα με διάρκεια 2 ετών.
Στοιχεία της εταιρείας
Έδρα: egenta s.r.o, Varsavska 715/36, 120 00 Πράγα, Τσεχική Δημοκρατία
Εμπορική εγγραφή: Περιφερειακό Δικαστήριο Πράγας, αριθμός: C 266696: CZ 05594481
Διευθύνων Σύμβουλος: Norman August Albrecht Wick
Διαδικασία καταναλωτικής διαιτησίας / επίλυσης διαφορών
Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρέχει μια ηλεκτρονική πλατφόρμα επίλυσης διαφορών, στην οποία μπορείτε να έχετε πρόσβαση εδώ: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Στον ακόλουθο σύνδεσμο θα βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας των φορέων εναλλακτικής επίλυσης διαφορών που έχουν οριστεί σε εθνικό επίπεδο: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show