Ocjena kupaca:
(88%, 6641 Recenzije)*
*Obavezno polje
Ako imate broj za praćenje, status svog paketa možete pronaći ovdje: https://parcelsapp.com/en
Broj za praćenje možete pronaći u e-poruci s potvrdom pošiljke ili na korisničkom portalu internetske trgovine u kojoj ste kupili proizvod (obično u detaljima narudžbe koji su prikazani u odjeljku ‘povijest narudžbi’).
Imajte na umu da ako je artikl ili pakiranje vraćeno u lošijem stanju, možemo vratiti proizvod ili izdati samo djelomični povrat novca.
Ovisno o vašoj lokaciji, vaš proizvod može biti potencijalno prvo poslan u partnersko skladište u Europi, a zatim će biti proslijeđen u naše glavno skladište u Češkoj. Zbog dugog vremena prijenosa povrat novca može potrajati i do 21 dan.
Imajte na umu da ako je vaša narudžba već otpremljena, ne može se otkazati. U tom slučaju možete odbiti isporuku ili nas kontaktirati za naljepnicu za povrat.
Čim primimo paket natrag, dobit ćete puni povrat vrijednosti proizvoda.
Imajte na umu da ovisno o vašoj lokaciji vaš proizvod može potencijalno biti prvo poslan u partnersko skladište u Europi, a zatim će biti proslijeđen u naše glavno skladište u Češkoj.
Zbog toga može doći do dugog vremena prijenosa, a povrat može potrajati i do 21 dan.
Preporučujemo da prvo kontaktirate mrežnu ili telefonsku podršku proizvođača. Ako proizvod prikazuje šifru pogreške, navedite to u svom zahtjevu.
Također imajte na umu da mnoge pogreške nastaju korištenjem neovlaštenog pribora (na primjer neoriginalnih uložaka za pisače). Ako ste koristili neoriginalni pribor, vaš jamstveni zahtjev može biti odbijen.
Vaše osobne podatke koristimo za obradu vašeg upita. Ovdje možete pronaći našu politiku privatnosti.