BEZOEK ONS OP
55+ MARKTPLAATSEN
(88%, 6383 Recensies)*
Aanbevolen winkel:
Over egenta
egenta is in 2016 opgericht in Praag en maakt deel uit van een Duitse en Tsjechische bedrijvengroep die zijn succesverhaal begon in 1960. We zijn er trots op dat we voortdurend een bedrijf laten groeien dat is gebaseerd op familiewaarden.
egenta verkoopt voornamelijk online en onze visie is om nieuwe en innovatieve merken beschikbaar te maken voor klanten die op meer dan 400 online marktplaatsen in Europa winkelen.
Onze grootste prioriteit is een hoge klanttevredenheid en wij werken er elke dag hard aan om onze service aan u te verbeteren. Alle feedback en suggesties zijn altijd welkom!
Klantenservice
Telefoon: +420 725 195 598
E-mail: klantenservice@egenta.nl
Adres: egenta s.r.o c/o WeWork, Národní 135/14, 110 00 Praag, Tsjechië
Retour- en restitutiebeleid
Wij geven al onze klanten een retourrecht van 30 dagen. Het retouretiket bevindt zich in de geleverde verpakking of wordt u per e-mail toegezonden.
Over het algemeen is retourneren gratis voor klanten die gevestigd zijn in hetzelfde land als de marktplaats voor producten met een aankoopwaarde van meer dan €40.
Gelieve er rekening mee te houden dat er verschillende richtlijnen van toepassing kunnen zijn afhankelijk van het land en de marktplaats, die u kunt bekijken in de algemene voorwaarden van de respectieve marktplaats.
Garantieperiode
Alle elektronische producten hebben een fabrieksgarantie van 2 jaar.
Bedrijfsgegevens
Maatschappelijke zetel: egenta s.r.o, Varsavska 715/36, 120 00 Praag, Tsjechië
Handelsregister: Arrondissementsrechtbank Praag, nummer: C 266696; BTW: CZ 05594481
Algemeen directeur: Norman August Albrecht Wick
Consumentenarbitrage / geschillenbeslechtingsprocedure
De Europese Commissie biedt een onlineplatform voor geschillenbeslechting, dat u hier kunt openen: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Onder de volgende link vindt u de contactgegevens van de op nationaal niveau aangewezen instanties voor alternatieve geschillenbeslechting: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show