VIZITAȚI NE PE
55+ PIEȚE DE PIAȚĂ
(88%, 6504 Recenzii)*
MAGAZIN RECOMANDAT:
Despre noi
egenta a fost fondată în 2016 în Praga și face parte dintr-un grup de companii germane și cehe care și-a început povestea de succes în 1960. Suntem mândri să continuăm dezvoltarea unei afaceri care se bazează pe valori de familie.
egenta vinde în principal online, iar viziunea noastră este să punem la dispoziția clienților branduri noi și inovatoare, disponibile in peste 400 de piețe online din Europa.
Cea mai mare prioritate a noastră este satisfacția ridicată a clienților, și lucrăm permanent pentru a ne îmbunătăți serviciile pentru dvs. Orice feedback și sugestii sunt întotdeauna binevenite!
Serviciul Clienți
Telefon: +420 725 195 598
E-mail: info@egenta.shop
Adresă: egenta s.r.o c/o WeWork, Národní 135/14, 110 00 Praga, Republica Cehă
Politica de returnare și rambursare
Oferim tuturor clienților noștri un drept de retur de 30 de zile. Eticheta de retur poate fi găsită fie în cutia livrată, fie vă poate fi trimisă prin e-mail.
Pentru produsele cu o valoare de achiziție mai mare de 40 EUR, retururile sunt gratuite în cadrul aceleași țări în care se află piața de unde au fost achiziționate produsele.
Vă rugăm să rețineți că pot exista proceduri diferite în funcție de țară și de piață, pe care le puteți consulta în termenii și condițiile generale ale pieței respective.
Perioada de garanție
Toate produsele electronice au o garanție de 2 ani (în conformitate cu legislația UE).
Detalii despre companie
Sediul social: egenta s.r.o, Varsavska 715/36, 120 00 Praga, Republica Cehă
Înregistrare comercială: District Court Prague, numărul: C 266696; TVA: CZ 05594481
Director General: Norman August Albrecht Wick
Arbitrajul de consum / Procedura de soluționare a litigiilor
Comisia Europeană oferă o platformă online pentru soluționarea litigiilor, pe care o puteți accesa aici: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
La următorul link veți găsi datele de contact ale organismelor de soluționare alternativă a litigiilor desemnate la nivel național: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show