ПОСЕТЕТЕ НИ НА
55+ ПАЗАРИ
(88%, 6460 Отзиви)*
Политика за поверителност
Защита на данните в egenta s.r.o.
(Версия 4.8 от 26.07.2024 г.)
Радваме се, че се интересувате от това как се справяме със защитата на данните в egenta.shop. В egenta вашият комфорт и сигурност са наши приоритети и ние разглеждаме защитата на данните като ключова характеристика на качеството.
Тази политика обяснява как обработваме Вашите лични данни, когато използвате или посещавате някой или някои от нашите уебсайтове. Личните данни включват всяка информация, която може да ви идентифицира пряко или непряко. Нашите практики са в съответствие с Общия регламент за защита на данните (ОРЗД).
1 Преглед
Когато посещавате уебсайта на egenta s.r.o., между Вашето устройство и нашия сървър се обменя информация, която може да включва лични данни. Тези данни ни помагат да подобрим нашия уебсайт и да показваме подходящи реклами на вашето устройство.2 Минимизиране на данните
В egenta s.r.o. се придържаме стриктно към принципа за минимизиране на данните, както е посочено в член 5, параграф 1, буква в) от ОРЗД. Това означава, че събираме и обработваме само лични данни, които са необходими за посочените цели на нашите услуги. Като гарантираме, че ограничаваме събирането на данни до това, което е строго необходимо, ние повишаваме сигурността на вашата лична информация и свеждаме до минимум рисковете, свързани с обработката на данни.3 Достъп до нашия уебсайт
Цели на обработката на данни/правно основание:Когато посещавате нашия уебсайт, браузърът, използван на Вашето устройство, автоматично и без Ваша намеса- IP адресът на устройството, което подава заявка за достъп до интернет
- датата и часа на достъпа
- уебсайтът/приложението, от което е осъществен достъпът (URL адрес на препращане)
- браузъра, който използвате, и, ако е приложимо, операционната система на вашия компютър с достъп до интернет и
- името на вашия доставчик на достъп
- Осигуряване на безпроблемна настройка на връзката,
- Осигуряване на удобно използване на нашия уебсайт/приложение и
- анализиране на сигурността и стабилността на системата.
4 Формуляр за контакт, контакт по електронна поща и телефонни обаждания
Цели на обработката на данните/правно основание:
Личните данни, които ни предоставяте при попълване на формуляри за контакт, по телефона, по електронна поща или чрез социалните медии, например при контакт с нашата служба за обслужване на клиенти, разбира се, ще бъдат третирани поверително. Ние използваме вашите данни изключително за целите на обработката на вашето запитване.
Получатели/категории получатели:
Когато отговаряте на вашите запитвания, вашите данни се обработват от наше име и от обработващи лични данни в областта на обслужването на клиенти Те са внимателно подбрани, одитирани от нас и обвързани с договорни задължения в съответствие с член 28 от ОРЗД
За обработката на Вашата жалба може да се наложи да предадем Вашите данни за контакт на нашите сервизни партньори, които ще се свържат с Вас във връзка с по-нататъшната обработка на жалбата (напр. организиране на среща за събиране или ремонт) Ще Ви информираме за името на конкретния сервизен партньор като част от нашата комуникация Предаването на данни е необходимо за изпълнение на гаранционни претенции и по този начин за изпълнение на договорните отношения с Вас в съответствие с чл. 6, параграф 1, буква б) от ОРЗД
Резултатите от нашите клиентски проучвания се използват единствено за вътрешни анализи Ние не предаваме лични данни на трети страни, освен ако не сте дали изрично съгласие за това
Период на съхранение/критерии за определяне на периода на съхранение
Всички лични данни, които ни изпращате чрез този уебсайт или по електронна поща в отговор на запитвания (предложения, похвали или критики), ще бъдат изтрити или анонимизирани от нас не по-късно от 365 дни след първия контакт Ако предявите правата си като субект на данни (вж. по-долу), Вашите лични данни ще бъдат съхранявани в продължение на 3 години след окончателния отговор, за да докажем, че сме Ви предоставили изчерпателна информация и че са спазени законовите изисквания Периодът на съхранение на всички лични данни, събрани в рамките на проучвания на клиенти, ще бъде съобщен предварително в рамките на конкретното проучване на клиенти
5 Използване на „бисквитки“ и подобни технологии за обработка на данни за използване
Когато влизате в нашите уебсайтове, се използват „бисквитки“ и подобни технологии за обработка на данни за използване (по-специално за локално съхранение). Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват локално на Вашето крайно устройство (лаптоп, таблет, смартфон или подобно). Тези файлове не причиняват никакви щети на крайното ви устройство и не съдържат вируси, троянски коне или друг зловреден софтуер. Те се използват за съхраняване на информация във връзка с крайното устройство, което използвате. Технологиите за събиране на данни ни помагат главно да разберем Вашата дейност и да персонализираме Вашето преживяване.За да предоставим този уебсайт, ние използваме следните бисквитки:5.1 Отговорност
Ние, egenta s.r.o., сме отговорни за обработката на данни във връзка с използването на т.нар. бисквитки и други подобни технологии за обработка на данни за използване на www.egenta.shop, www.egenta.eu, www.easymarketplace.eu и www.easymarketplace.cz.5.2 Цели / категории данни
Използването на „бисквитки“ и други технологии за обработка на данни за използване служи за следните цели, в зависимост от категорията на „бисквитките“ или други технологии:- Технически необходимо: Това са „бисквитки“ и подобни методи, без които не можете да използвате нашите услуги (например за правилното показване на нашия уебсайт)
- Удобство: С помощта на тези технологии можем да вземем предвид вашите действителни или предполагаеми предпочитания за удобно използване на нашия уебсайт. Например можем да използваме вашите настройки, за да показваме нашия уебсайт на език, който ви е удобен. Това ни позволява също така да избегнем да ви показваме нашите магазини, които може да не се доставят във вашата страна.
- Статистически данни: Тези техники ни позволяват да съставяме псевдонимизирани статистически данни за използването на нашите услуги. Това ни позволява да определим например как можем да адаптираме още по-добре нашия уебсайт към навиците на потребителите. Тези услуги (като Google Analytics) събират данни като вашия IP адрес и активност при сърфиране.
5.3 Правно основание/ получател/ период на съхранение
Правното основание за използването на бисквитките за удобство и статистика е Вашето съгласие в съответствие с член 6, параграф 1, буква а) от ОРЗД във връзка с чл. § 25, ал. 1, изречение 1 от TTDSG. Правното основание за използването на технически необходими бисквитки е член 6, параграф 1, буква б) от ОРЗД, т.е. обработваме Вашите данни, за да предоставим нашите услуги в хода на иницииране на договор или изпълнение на договор.Можете да оттеглите/коригирате съгласието си на всички упълномощени страни (т.е. egenta s.r.o. в допълнение към нас) по всяко време с действие за в бъдеще, без това да засяга законосъобразността на обработката, извършена въз основа на съгласието до оттеглянето.Получатели/категории получатели:Като част от обработката на данни чрез използване на „бисквитки“ и подобни техники за обработка на данни за използване, можем да използваме специализирани доставчици на услуги, по-специално от сектора на онлайн маркетинга. Те обработват вашите данни от наше име като обработващи лични данни, внимателно са подбрани и са обвързани с договорни задължения в съответствие с член 28 от ОРЗД. Всички компании, изброени като доставчици в нашия преглед на бисквитките по-долу, са, освен ако не са посочени като (съвместни) администратори в началото на този раздел, обработващи данни от наше име.Период на съхранение/критерии за определяне на периода на съхранение:Периодът на съхранение на „бисквитките“ можете да намерите в прегледа на „бисквитките“ по-долу. Ако в колоната „Срок на валидност“ е посочено „постоянна“, бисквитката се съхранява постоянно, докато не бъде оттеглено съответното съгласие.5.3.1 Преглед на бисквитките
| Expiry | Provider | |
| _ga | 2 години | Google Analytics |
| _gid | 24 часа | Google Analytics |
| _gat | 1 минута | Google Analytics |
| AMP_TOKEN | 30 секунди до 1 година | Google Analytics |
| _gac_<property-id> | 90 дни | Google Analytics |
| __utma | 2 години от задаване/актуализиране | Google Analytics |
| __utmt | 10 минути | Google Analytics |
| __utmb | 30 минути от задаване/актуализиране | Google Analytics |
| __utmc | Край на сесията на браузъра | Google Analytics |
| __utmz | 6 месеца от задаване/актуализиране | Google Analytics |
| __utmv | 2 години от настройката/актуализацията | Google Analytics |
5.4 Възможност за анулиране/отказ
Можете също така да деактивирате технологиите за насочване, като изберете съответните настройки на „бисквитките“ в браузъра си и отхвърлите определени или всички „бисквитки“.Имате възможност да деактивирате технологиите за таргетиране, като изберете съответните настройки за бисквитките в браузъра си и отхвърлите определени или всички бисквитки. За деактивиране на използването на „бисквитки“ от Google Analytics, като кликнете върху инструмента, предоставен от Google, тук: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.Моля, имайте предвид, че ако деактивирате използването на всички несъществени бисквитки в настройките на браузъра си, този уебсайт може да не функционира по предвидения начин или да не предоставя обичайното удобство.6 Сигурност на информацията и запазване на данни
6.1 Сигурност на данните
egenta s.r.o. е въвела технически, административни и физически предпазни мерки за защита срещу неоторизиран достъп, използване или разкриване на Вашите лични данни. Ние съхраняваме Вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за предоставяне на нашите услуги или колкото се изисква от закона. Конкретните периоди на съхранение се определят въз основа на законови, регулаторни и оперативни изисквания.6.2 Обучения на служителите
egenta s.r.o. се ангажира да гарантира, че всички служители са добре запознати с изискванията за защита на данните. С програмите за обучение и повишаване на осведомеността гарантираме, че всички служители разбират задълженията си по ОРЗД, особено както е посочено в член 32, за защита на личните данни и поддържане на най-високите стандарти за сигурност на данните.7 Защита на личните данни на децата
Нашите Услуги са предназначени за широка аудитория. Ние съзнателно не събираме, не използваме и не споделяме информация, която би могла разумно да се използва за идентифициране на деца под 13-годишна възраст без предварително съгласие на родителите или в съответствие с приложимото законодателство.
8 Обработка и прехвърляне на данни
Когато използвате или взаимодействате с някоя от нашите услуги, Вие се съгласявате с обработката на данни, споделянето, прехвърлянето и използването на Вашата информация, както е описано в настоящата Политика за поверителност. Независимо от Вашето местоположение, Вие ни разрешавате да прехвърляме, обработваме, съхраняваме и използваме Вашата информация в държави, различни от Вашата, при спазване на подходящи предпазни мерки.
Ако предаваме данни на получатели в трета държава (със седалище извън Европейското икономическо пространство), можете да откриете това в информацията за получателите/категориите получатели в описанието на съответната обработка на данни. Европейската комисия удостоверява, че някои трети държави имат стандарти за защита на данните, сравними с тези в Европейското икономическо пространство, чрез така наречените решения за адекватност.
Ако в дадена държава няма сравним стандарт за защита на данните или съответният доставчик на услуги не отговаря на условията на решението за адекватност, ние гарантираме, че защитата на данните е достатъчно гарантирана чрез други мерки. Това е възможно например чрез задължителни корпоративни правила, стандартни договорни клаузи на Европейската комисия за защита на личните данни, сертификати или признати кодекси за поведение.
9 Име и данни за контакт на администратора и данни за контакт на длъжностното лице по защита на данните на дружеството
Администраторът по смисъла на член 4, параграф 7 от ОРЗД, който отговаря на запитвания и други проблеми на клиентите, е egenta s.r.o. Varšavská 715/36, 120 00 Прага, Чешка република. Можете да се свържете с egenta s.r.o. по телефон +420 725 195 598 или по електронна поща на адрес info@egenta.eu. С длъжностното лице по защита на данните на дружеството egenta s.r.o. можете да се свържете на горепосочения адрес на вниманието на длъжностното лице по защита на данните или на gdpr@egenta.eu.
Ако вашето клиентско запитване е свързано с някой от нашите магазини на пазара или със закупени там продукти, egenta s.r.o., Varšavská 715/36, 120 00 Прага, Чешка република е администратор на данни по смисъла на член 4, параграф 7 от ОРЗД. С длъжностното лице по защита на данните на дружеството egenta s.r.o. може да се свържете на горепосочения адрес на вниманието на длъжностното лице по защита на данните или на gdpr@egenta.eu.
10 Връзки към други уебсайтове и приложения
Нашият уебсайт съдържа връзки към други уебсайтове, управлявани от други дружества на egenta или други трети страни. Ако кликнете върху някоя от тези връзки, ще бъдете прехвърлени на уебсайта. Ние нямаме влияние върху обработката на данни на тези уебсайтове. Препоръчваме ви да проверите съответната политика за поверителност на всеки уебсайт, към който сте пренасочени, за да разберете каква информация за вас се обработва от оператора.
11 Уведомления за нарушаване на данните
В случай на нарушение на сигурността на данните egenta s.r.o. ще действа в съответствие с членове 33 и 34 от ОРЗД. Ние ще уведомим съответния надзорен орган без неоправдано забавяне и, когато е възможно, в рамките на 72 часа от узнаването на нарушението. Ако има вероятност нарушението да доведе до висок риск за Вашите права и свободи, ние също така ще Ви информираме директно и ще Ви предоставим препоръки за намаляване на потенциалните неблагоприятни последици.
12 Права на субектите на данни
12.1 Преглед
Съхраняваме Вашите данни само толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани, или както се изисква от закона. След като тези цели бъдат постигнати, ние изтриваме или анонимизираме данните в съответствие със законовите изисквания.
Въпреки това, освен правото да оттеглите съгласието, което сте ни дали, Вие имате следните допълнителни права, ако са изпълнени съответните законови изисквания:
- Право на информация за вашите лични данни, съхранявани от нас, в съответствие с член 15 от ОРЗД и член 34 от BDSG,
- Право на коригиране на неточни или попълване на непълни данни в съответствие с член 16 от ОРЗД,
- Право на изтриване на Вашите данни, съхранявани от нас, в съответствие с член 17 от ОРЗД и член 35 от BDSG,
- право на ограничаване на обработката на вашите данни в съответствие с член 18 от ОРЗД,
- право на преносимост на данните в съответствие с член 20 от ОРЗД,
- право на възражение в съответствие с член 21 от ОРЗД.
12.2 Право на информация в съответствие с член 15 от ОРЗД
Имате право при поискване да получите безплатно информация за личните данни, които съхраняваме за Вас, в съответствие с член 15, параграф 1 от ОРЗД. Това включва по-специално
- целите, за които се обработват личните данни
- категориите лични данни, които се обработват
- получателите или категориите получатели, на които личните данни, отнасящи се до Вас, са били или ще бъдат разкрити
- предвидения период, за който ще се съхраняват личните данни, отнасящи се до Вас, или, ако не е възможно да се предостави конкретна информация за това, критериите, използвани за определяне на този период
- съществуването на право на коригиране или изтриване на личните данни, отнасящи се до Вас, право на ограничаване на обработката от страна на администратора или право на възражение срещу такава обработка
- съществуването на право на подаване на жалба до надзорния орган
- цялата налична информация за произхода на данните, ако личните данни не са събрани от субекта на данните
- съществуването на автоматизирано вземане на решения, включително профилиране, посочено в член 22, параграфи 1 и 4 от ОРЗД, и поне в тези случаи – смислена информация за използваната логика, както и за значението и предвидените последици от такова обработване за субекта на данните.
12.3 Право на коригиране съгласно член 16 от ОРЗД
Имате право да получите от нас без ненужно забавяне коригирането на неточни лични данни, които се отнасят до вас. Като се имат предвид целите на обработката, имате право да поискате попълване на непълните лични данни, включително чрез предоставяне на допълнителна декларация.
12.4 Право на изтриване в съответствие с член 17 от ОРЗД
Имате право да получите от нас изтриване на лични данни, отнасящи се до Вас, без ненужно забавяне, когато е налице едно от следните основания:
- личните данни вече не са необходими във връзка с целите, за които са били събрани или обработени по друг начин;
- оттеглите съгласието, на което се основава обработването съгласно член 6, параграф 1, буква а) или член 9, параграф 2, буква а) от ОРЗД, и когато няма друго правно основание за обработването
- възразявате срещу обработката съгласно член 21, параграф 1 или 2 от ОРЗД и в случая на член 21, параграф 1 от ОРЗД няма надделяващи законни основания за обработката
- личните данни са били обработени незаконосъобразно
- изтриването на личните данни е необходимо за спазването на правно задължение
- личните данни са били събрани във връзка с предлагането на услуги на информационното общество, посочени в член 8, параграф 1 от ОРЗД.
Когато сме направили личните данни публично достояние и сме задължени да ги изтрием, ще предприемем разумни стъпки, като вземем предвид наличните технологии и разходите за изпълнение, за да информираме трети страни, които обработват Вашите данни, че сте поискали изтриване от тези трети страни на всякакви връзки към тези лични данни, както и на тяхното копиране или репликиране.
12.5 Право на ограничаване на обработването съгласно член 18 от ОРЗД
Имате право да поискате от нас ограничаване на обработката, когато е приложимо едно от следните обстоятелства:
- Точността на личните данни се оспорва от вас;
- обработката е незаконна и Вие искате ограничаване на използването на личните данни вместо тяхното изтриване
- администраторът вече не се нуждае от личните данни за целите на обработването, но те се изискват от субекта на данните за установяването, упражняването или защитата на правни претенции; или
- сте възразили срещу обработването съгласно член 21, параграф 1 от ОРЗД в очакване на проверка дали законните основания на администратора имат предимство пред тези на субекта на данните.
12.6 Право на преносимост на данните съгласно член 20 от ОРЗД
Имате право да получите отнасящите се до Вас лични данни, които сте ни предоставили, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат и имате право да предадете тези данни на друг администратор без възпрепятстване от наша страна, когато
- обработването се основава на съгласие съгласно член 6, параграф 1, буква а) или член 9, параграф 2, буква а) или на договор съгласно член 6, параграф 1, буква б) от ОРЗД и
- обработката се извършва с автоматични средства.
При упражняване на правото си на преносимост на данните имате право да поискате личните данни да бъдат предадени директно от нас на друг администратор, когато това е технически осъществимо.
12.7 Право на възражение съгласно член 21 от ОРЗД
При условията на член 21, параграф 1 от ОРЗД можете да възразите срещу обработването на данни на основания, свързани с Вашата конкретна ситуация.
Горепосоченото общо право на възражение се прилага за всички цели на обработване, описани в настоящите разпоредби за защита на данните, които се обработват въз основа на член 6, параграф 1, буква е) от ОРЗД. За разлика от специалното право на възражение срещу обработката на данни за рекламни цели (вж. по-горе по-специално раздели 10, 13 и 14 от разпоредбите за защита на данните за онлайн магазина), съгласно ОРЗД сме длъжни да приложим такова общо възражение само ако ни посочите причини от първостепенно значение, напр. възможна опасност за живота или здравето. Освен това имате възможност да се свържете с надзорния орган, отговарящ за egenta s.r.o., или с длъжностното лице по защита на данните на egenta s.r.o.
12.8 Право на подаване на жалба до надзорния орган за защита на данните съгласно член 77 от ОРЗД
Също така имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган за защита на данните по всяко време. За тази цел можете да се обърнете към надзорния орган за защита на данните на държавата, в която пребивавате, или към органа на федералната провинция, в която е базиран администраторът.
12.9 Упражняване на вашите права
Контакт за въпроси или за упражняване на вашите права за защита на данните
Ако имате въпроси относно уебсайта или портала egenta marketplace или за да упражните правата си при обработката на вашите данни (права за защита на данните), моля, свържете се с отдела за обслужване на клиенти на egenta:
www.egenta.shop/contact-us/
13 Валидност и промени в декларацията за защита на данните
Настоящата декларация за защита на данните е валидна към момента и е с дата 29.07.2024 г. Поради по-нататъшното развитие на нашия уебсайт или внедряването на нови технологии може да се наложи да променим тази декларация за защита на данните. egenta s.r.o. си запазва правото да актуализира тази декларация за защита на данните по всяко време, за да отрази промените в нашите практики или съответните закони. Препоръчваме ви редовно да преглеждате тази политика, за да сте информирани за това как защитаваме вашите лични данни.