Hodnotenie zákazníkov:
(88%, 6383 Recenzie)*
Spoločnosť egenta bola založená v roku 2016 v Prahe a je súčasťou nemeckej a českej skupiny spoločností, ktorá začala svoju úspešnú históriu v roku 1960. Sme hrdí na to, že neustále rozvíjame podnik založený na rodinných hodnotách.
Spoločnosť egenta predáva najmä online a našou víziou je sprístupniť nové a inovatívne značky zákazníkom nakupujúcim na viac ako 400 online trhoch v Európe.
Našou najväčšou prioritou je vysoká spokojnosť zákazníkov a každý deň tvrdo pracujeme na zlepšovaní našich služieb pre vás. Akákoľvek spätná väzba a návrhy sú vždy veľmi vítané!
Služby zákazníkom
Telefón: +420 725 195 598
E-mail: zakaznickyservis@egenta.sk
Adresa: egenta s.r.o c/o WeWork, Národní 135/14, 110 00 Praha, Česká republika
Pravidlá vrátenia a refundácie
Všetkým našim zákazníkom poskytujeme právo na vrátenie tovaru do 30 dní. Štítok na vrátenie tovaru nájdete v dodanej krabici alebo vám ho môžeme zaslať e-mailom.
Vo všeobecnosti platí, že vrátenie tovaru je pre zákazníkov so sídlom v rovnakej krajine, v ktorej sa nachádza trhovisko, bezplatné, a to v prípade výrobkov s hodnotou nákupu nad 40 EUR.
Upozorňujeme, že v závislosti od krajiny a trhoviska môžu platiť rôzne usmernenia, ktoré si môžete pozrieť vo všeobecných podmienkach príslušného trhoviska.
Záručná doba
Na všetky elektronické výrobky sa vzťahuje 2-ročná záruka výrobcu.
Údaje o spoločnosti
Sídlo: egenta s.r.o, Varsavska 715/36, 120 00 Praha, Česká republika
Obchodný registračný zápis: Obchodný register spoločnosti egenta.sk, s.r.o: Obvodný súd Praha, č: C 266696; DPH: CZ 05594481
Konateľ: Norman August Albrecht Wick
Spotrebiteľské rozhodcovské konanie / postup riešenia sporov
Európska komisia poskytuje platformu na riešenie sporov online, ku ktorej máte prístup tu: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Pod týmto odkazom nájdete kontaktné údaje orgánov alternatívneho riešenia sporov určených na vnútroštátnej úrovni: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show
Copyright © 2016–2024 egenta s.r.o. Všetky práva vyhradené.