POSETITE NAS NA
55+ MARKETPLACES
(88%, 6460 Komentara)*
Politika privatnosti
Zaštita podataka u egenta s.r.o.
(Verzija 4.8 od 26.7.2024.)
Drago nam je da vas zanima kako postupamo sa zaštitom podataka na egenta.shop. U egenti, vaša udobnost i sigurnost su naši prioriteti, a zaštitu podataka smatramo ključnom karakteristikom kvaliteta.
Ova politika objašnjava kako obrađujemo vaše lične podatke kada koristite ili posećujete bilo koju ili neke od naših veb lokacija. Lični podaci obuhvataju sve informacije koje mogu da vas identifikuju, direktno ili indirektno. Naše prakse su u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).
1. Pregled
Kada posetite egenta s.r.o. veb-sajtu, informacije se razmenjuju između vašeg uređaja i našeg servera, što može uključivati lične podatke. Ovi podaci nam pomažu da poboljšamo našu veb lokaciju i prikažemo relevantne oglase na vašem uređaju.
2. Minimizacija podataka
U egenta s.r.o., striktno se pridržavamo principa minimizacije podataka kako je navedeno u članu 5(1)(c) GDPR-a. To znači da prikupljamo i obrađujemo samo lične podatke koji su neophodni za određene svrhe naših usluga. Osiguravajući da prikupljanje podataka ograničavamo na ono što je strogo potrebno, poboljšavamo sigurnost vaših ličnih podataka i minimiziramo rizike povezane sa obradom podataka.
3. Pristup našoj veb stranici
Svrhe obrade podataka/pravna osnova:
Kada posetite našu veb stranicu, pretraživač se koristi na vašem uređaju automatski i bez vaše intervencije
- IP adresu uređaja sa omogućenim internetom koji zahteva
- datum i vreme pristupa
- veb-sajt/aplikacija sa koje je pristup napravljen (URL upućivača)
- pretraživač koji koristite i, ako je primenljivo, operativni sistem vašeg računara sa omogućenim internetom i
- naziv vašeg provajdera pristupa se šalju na server naše veb stranice i privremeno čuvaju u datoteci evidencije u sledeće svrhe
- Obezbeđivanje nesmetanog podešavanja veze,
- Obezbeđivanje udobnog korišćenja naše veb stranice/aplikacije i
- Analiza bezbednosti i stabilnosti sistema.
- Ako ste pristali na geolokalizaciju u vašem pretraživaču, operativnom sistemu ili drugim podešavanjima na vašem uređaju, mi koristimo ovu funkciju da vam prikažemo pojedinačne usluge na osnovu vaše trenutne lokacije (npr. tržišta u vašoj zemlji). Vaše podatke o lokaciji obrađene na ovaj način obrađujemo isključivo za ovu funkciju.
- The legal basis for processing the IP address is Article 6(1)(f) GDPR. Our legitimate interest lies in the purposes of data processing listed above. If the presentation serves to prepare a contract, the legal basis for data processing is Article 6(1)(b) GDPR.
Period skladištenja/kriterijumi za određivanje roka skladištenja:
Podaci se čuvaju u periodu od sedam dana, a zatim se automatski brišu. Ako prestanete da koristite našu veb stranicu, podaci o geolokalizaciji će biti izbrisani.
4. Kontakt obrazac, e-mail kontakt i telefonski pozivi
Svrhe obrade podataka/pravna osnova:
Lični podaci koje nam dajete prilikom popunjavanja kontakt formulara, telefonom, e-mailom ili putem društvenih medija, npr. kada stupite u kontakt sa našom korisničkom službom, sa nama će se naravno postupati poverljivo. Vaše podatke koristimo isključivo u svrhu obrade vašeg upita.
Primaoci/kategorije primalaca:
Kada odgovaramo na vaše upite, vaše podatke u naše ime obrađuju i procesori u oblasti korisničke podrške. Oni su pažljivo odabrani, revidirani od strane nas i ugovorno vezani u skladu sa članom 28 GDPR
Da bismo obradili vašu reklamaciju, možda će biti potrebno da prosledite vaše kontakt podatke našim servisnim partnerima, koji će vas kontaktirati u vezi sa daljom obradom reklamacije (npr. dogovaranje termina za preuzimanje ili popravku) Obavestićemo vas o nazivu konkretnog servisni partner kao deo naše komunikacije Prenos podataka je neophodan za ispunjenje garancijskih zahteva a samim tim i za izvršenje ugovornog odnosa sa Vama u skladu sa čl. 6 (1) (b) GDPR
Rezultati naših anketa kupaca se koriste isključivo za interne analize. Ne prosleđujemo lične podatke trećim licima osim ako ste izričito pristali na ovo
Period skladištenja/kriterijumi za određivanje roka skladištenja
Svi lični podaci koje nam pošaljete putem ove veb stranice ili putem e-pošte kao odgovor na upite (sugestije, pohvale ili kritike) biće obrisani ili anonimizovani od strane nas najkasnije 365 dana nakon prvog kontakta. Ako potvrdite svoja prava kao subjekta podataka (pogledajte dole), vaši lični podaci će se čuvati 3 godine nakon konačnog odgovora kako bismo dokazali da smo vam pružili sveobuhvatne informacije i da su ispunjeni zakonski zahtevi. Period skladištenja za sve lične podatke prikupljene kao deo korisnika ankete će biti saopštene unapred kao deo specifične ankete kupaca
5. Korišćenje kolačića i sličnih tehnologija za obradu podataka o korišćenju
Kada pristupate našim veb lokacijama, kolačići i slične tehnologije se koriste za obradu podataka o korišćenju (posebno lokalno skladište). Kolačići su male tekstualne datoteke koje se čuvaju lokalno na vašem krajnjem uređaju (laptop, tablet, pametni telefon ili slično). Ove datoteke ne uzrokuju nikakvu štetu vašem krajnjem uređaju i ne sadrže viruse, trojance ili drugi zlonamerni softver. Koriste se za čuvanje informacija u vezi sa krajnjim uređajem koji koristite. Tehnologije prikupljanja podataka nam uglavnom pomažu da razumemo vašu aktivnost i da personalizujemo vaše iskustvo.
Da bismo obezbedili ovu veb stranicu koristimo sledeće kolačiće:
5.1 Odgovornost
Mi, egenta s.r.o., odgovorni smo za obradu podataka u vezi sa upotrebom tzv. kolačića i drugih sličnih tehnologija za obradu podataka o korišćenju na https://egenta.shop, www.easymarketplace.eu i www.easymarketplace.cz.
5.2 Svrhe / kategorije podataka
Upotreba kolačića i drugih tehnologija za obradu podataka o korišćenju služi u sledeće svrhe, u zavisnosti od kategorije kolačića ili druge tehnologije:
- Tehnički neophodno: Ovo su kolačići i slične metode bez kojih ne možete da koristite naše usluge (na primer, da pravilno prikažete našu veb stranicu)
- Pogodnost: Uz pomoć ovih tehnologija, možemo uzeti u obzir vaše stvarne ili pretpostavljene preferencije za praktično korišćenje naše veb stranice. Na primer, možemo da koristimo vaša podešavanja da prikažemo našu veb stranicu na jeziku koji vama odgovara. Ovo nam takođe omogućava da izbegnemo da vam pokažemo naše prodavnice koje možda ne isporučuju u vašoj zemlji.
- Statistika: Ove tehnike nam omogućavaju da sastavimo pseudonimizovane statistike o korišćenju naših usluga. Ovo nam omogućava da odredimo, na primer, kako možemo još bolje da prilagodimo našu veb stranicu navikama korisnika. Ove usluge (kao što je Google analitika) prikupljaju podatke kao što su vaša IP adresa i aktivnost pregledanja.
5.3 Pravni osnov/primalac/period skladištenja
Pravni osnov za korišćenje kolačića za praktičnost i statistike je vaša saglasnost u skladu sa članom 6(1)(a) GDPR-a u vezi sa čl. § Član 25 (1) rečenica 1 TTDSG. Pravni osnov za korišćenje tehnički neophodnih kolačića je član 6(1)(b) GDPR, odnosno obrađujemo vaše podatke da bismo pružili naše usluge u toku sklapanja ugovora ili ispunjenja ugovora.
Možete opozvati/prilagoditi svoju saglasnost svim ovlašćenim stranama (tj. egenta s.r.o. pored nas) u bilo kom trenutku sa učinkom za budućnost bez uticaja na zakonitost obrade koja se vrši na osnovu saglasnosti do opoziva.
Primaoci/kategorije primalaca:
Kao deo obrade podataka korišćenjem kolačića i sličnih tehnika za obradu podataka o korišćenju, možemo koristiti specijalizovane pružaoce usluga, posebno iz sektora onlajn marketinga. Oni obrađuju vaše podatke u naše ime kao obrađivači, pažljivo su odabrani i ugovorno vezani u skladu sa članom 28 GDPR-a. Sve kompanije navedene kao dobavljači u našem pregledu kolačića u nastavku su, osim ako nisu imenovane kao (zajednički) kontrolori na početku ovog odeljka, procesori u naše ime.
Period skladištenja/kriterijumi za određivanje roka skladištenja:
Period skladištenja kolačića možete pronaći u pregledu kolačića ispod. Ako je u koloni „Istek“ navedeno „trajno“, kolačić se trajno čuva sve dok se odgovarajuća saglasnost ne opozove.
5.3.1 Pregled kolačića
| Expiry | Provider | |
| _ga | 2 godine | Google Analytics |
| _gid | 24 sata | Google Analytics |
| _gat | 1 minuta | Google Analytics |
| AMP_TOKEN | 30 sekundi do 1 godine | Google Analytics |
| _gac_<property-id> | 90 dana | Google Analytics |
| __utma | 2 godine od postavljanja/ažuriranja | Google Analytics |
| __utmt | 10 minuta | Google Analytics |
| __utmb | 30 minuta od postavljanja/ažuriranja | Google Analytics |
| __utmc | Kraj sesije pretraživača | Google Analytics |
| __utmz | 6 meseci od postavljanja/ažuriranja | Google Analytics |
| __utmv | 2 godine od postavljanja/ažuriranja | Google Analytics |
5.4 Opcija otkazivanja/odjavljivanja
Takođe možete da onemogućite tehnologije ciljanja tako što ćete izabrati odgovarajuća podešavanja kolačića u vašem pretraživaču i odbiti određene ili sve kolačiće.
Imate opciju da onemogućite tehnologije ciljanja tako što ćete izabrati odgovarajuća podešavanja kolačića u vašem pretraživaču i odbiti određene ili sve kolačiće. Da biste deaktivirali upotrebu kolačića iz Google analitike klikom na alatku koju je Google obezbedio ovde: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Imajte na umu da ako deaktivirate upotrebu svih nebitnih kolačića u podešavanjima vašeg pretraživača, ova veb lokacija možda neće funkcionisati na način koji je predviđen ili možda neće pružiti uobičajenu pogodnost.
6. Sigurnost informacija i zadržavanje podataka
6.1 Bezbednost podataka
egenta s.r.o. je primenio tehničke, administrativne i fizičke mere zaštite od neovlašćenog pristupa, korišćenja ili otkrivanja vaših ličnih podataka. Čuvamo vaše lične podatke onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje naših usluga ili kako to zahteva zakon. Specifični periodi zadržavanja su definisani na osnovu zakonskih, regulatornih i operativnih zahteva.
6.2 Obuke zaposlenih
egenta s.r.o. posvećen je tome da svi zaposleni budu dobro upoznati sa zahtevima zaštite podataka. Programima obuke i podizanja svesti obezbeđujemo da svi članovi osoblja razumeju svoje obaveze prema GDPR-u, posebno kako je navedeno u članu 32, da štite lične podatke i podržavaju najviše standarde bezbednosti podataka.
7. Zaštita privatnosti dece
Naše usluge su za široku publiku. Ne prikupljamo svesno, ne koristimo ili delimo informacije koje bi se razumno mogle koristiti za identifikaciju dece mlađe od 13 godina bez prethodne saglasnosti roditelja ili u skladu sa važećim zakonom.
8. Obrada podataka i transferi
Kada koristite ili ostvarujete interakciju sa bilo kojom od naših usluga, saglasni ste sa obradom podataka, deljenjem, prenosom i upotrebom vaših informacija kako je navedeno u ovoj Politici privatnosti. Bez obzira na vašu lokaciju, ovlašćujete nas da prenosimo, obrađujemo, čuvamo i koristimo vaše podatke u zemljama koje nisu vaše, podložno odgovarajućim merama zaštite.
Ako prenosimo podatke primaocima u trećoj zemlji (sa sedištem van Evropskog ekonomskog prostora), to možete pronaći u informacijama o primaocima/kategorijama primalaca u opisu dotične obrade podataka. Evropska komisija potvrđuje da neke treće zemlje imaju standarde zaštite podataka uporedive sa onima u Evropskom ekonomskom prostoru putem takozvanih odluka o adekvatnosti.
Ako u nekoj zemlji ne postoji uporediv standard zaštite podataka ili odgovarajući provajder usluga ne ispunjava uslove odluke o adekvatnosti, obezbeđujemo da je zaštita podataka u dovoljnoj meri garantovana drugim merama. To je moguće, na primer, putem obavezujućih korporativnih pravila, standardnih ugovornih klauzula Evropske komisije za zaštitu ličnih podataka, sertifikata ili priznatih kodeksa ponašanja.
9. Ime i kontakt podaci kontrolora i kontakt podaci službenika za zaštitu podataka kompanije
Kontrolor u smislu člana 4(7) GDPR za odgovaranje na upite kupaca i druge nedoumice je egenta s.r.o. Varšavska 715/36, 120 00 Prag, Češka Republika. Možete kontaktirati egenta s.r.o. telefonom na +420 725 195 598 ili e-mailom na info@egenta.eu. Službenik za zaštitu podataka kompanije egenta s.r.o. možete kontaktirati na gornjoj adresi za pažnju službenika za zaštitu podataka ili na gdpr@egenta.eu.
Ako se vaš upit korisnika odnosi na bilo koju od naših prodavnica na pijaci ili proizvoda koji se tamo kupuju, egenta s.r.o., Varšavska 715/36, 120 00 Prag, Češka Republika je kontrolor u smislu člana 4(7) GDPR. Službenik za zaštitu podataka kompanije egenta s.r.o. možete kontaktirati na gornjoj adresi za pažnju službenika za zaštitu podataka ili na gdpr@egenta.eu.
10. Veze ka drugim veb lokacijama i aplikacijama
Naša veb lokacija sadrži veze ka drugim veb lokacijama kojima upravljaju druge kompanije egenta ili treća lica. Ako kliknete na jednu od ovih veza, bićete preusmereni na veb lokaciju. Nemamo uticaj na obradu podataka ovih veb stranica. Preporučujemo vam da proverite relevantnu politiku privatnosti svake veb lokacije na koju ste preusmereni kako biste razumeli koje informacije o vama obrađuje operater.
11. Obaveštenja o povredi podataka
U slučaju povrede podataka, egenta s.r.o. postupaće u skladu sa članovima 33. i 34. GDPR-a. Obavestićemo relevantni nadzorni organ bez nepotrebnog odlaganja i, gde je to izvodljivo, u roku od 72 sata od saznanja o kršenju. Ako postoji verovatnoća da će kršenje dovesti do visokog rizika po vaša prava i slobode, takođe ćemo vas direktno obavestiti i dati preporuke za ublažavanje potencijalnih štetnih efekata.
12. Prava subjekata podataka
12.1 Pregled
- Čuvamo vaše podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno da ispunimo svrhe za koje su prikupljeni ili kako to zahteva zakon. Kada se ove svrhe postignu, brišemo ili anonimiziramo podatke u skladu sa zakonskim zahtjevima.
Međutim, vi pored prava da povučete saglasnost koju ste nam dali, imate sledeća dodatna prava ako su ispunjeni odgovarajući zakonski uslovi:
Pravo na informacije o vašim ličnim podacima koje čuvamo u skladu sa članom 15 GDPR i članom 34 BDSG,
- Pravo na ispravku netačnih ili dopuna nepotpunih podataka u skladu sa članom 16 GDPR,
- Pravo na brisanje vaših podataka koje čuvamo u skladu sa članom 17 GDPR i članom 35 BDSG,
- Pravo na ograničenje obrade vaših podataka u skladu sa članom 18 GDPR,
- Pravo na prenosivost podataka u skladu sa članom 20 GDPR,
- Pravo na prigovor u skladu sa članom 21 GDPR.
12.2 Pravo na informacije u skladu sa članom 15 GDPR
Imate pravo da besplatno dobijete informacije o ličnim podacima koje smo sačuvali o vama na zahtev u skladu sa članom 15 (1) GDPR. Ovo posebno uključuje
- svrhe za koje se lični podaci obrađuju
- kategorije ličnih podataka koji se obrađuju
- primaoce ili kategorije primalaca kojima su lični podaci koji se tiču vas bili ili će biti otkriveni
- predviđeni period za koji će se čuvati lični podaci koji se odnose na vas, ili, ako konkretne informacije o tome nisu moguće, kriterijume koji se koriste za određivanje tog perioda
- postojanje prava na ispravku ili brisanje ličnih podataka koji se tiču vas, pravo na ograničenje obrade od strane kontrolora ili pravo na prigovor na takvu obradu
- postojanje prava na podnošenje žalbe nadzornom organu
- sve dostupne informacije o poreklu podataka ako se lični podaci ne prikupljaju od subjekta podataka
- postojanje automatizovanog donošenja odluka, uključujući profilisanje, iz člana 22(1) i (4) GDPR-a i, barem u tim slučajevima, značajne informacije o logici koja je uključena, kao i značaju i predviđenim posledicama takvog obrada za subjekta podataka.
12.3 Pravo na ispravku u skladu sa članom 16 GDPR
Imate pravo da zahtevate da odmah ispravimo sve netačne lične podatke koji se odnose na vas. Uzimajući u obzir svrhe obrade, imate pravo da zahtevate dopunu nepotpunih ličnih podataka, uključujući i dopunsku izjavu.
12.4 Pravo na brisanje u skladu sa članom 17 GDPR
Imate pravo da od nas dobijete brisanje ličnih podataka koji se odnose na vas bez nepotrebnog odlaganja ako postoji jedan od sledećih osnova:
- lični podaci više nisu potrebni u odnosu na svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni;
- povlačite saglasnost na kojoj se obrada zasniva u skladu sa tačkom (a) člana 6(1) ili tačkom (a) člana 9(2) GDPR-a i ako ne postoji drugi pravni osnov za obradu
- prigovarate na obradu u skladu sa članom 21(1) ili (2) GDPR-a i, u slučaju člana 21(1) GDPR-a, ne postoje važni legitimni razlozi za obradu
- lični podaci su nezakonito obrađeni
- brisanje ličnih podataka je neophodno za poštovanje zakonske obaveze
- lični podaci su prikupljeni u vezi sa ponudom usluga informacionog društva iz člana 8(1) GDPR.
Kada smo lične podatke učinili javnim i u obavezi smo da ih izbrišemo, preduzećemo razumne korake, uzimajući u obzir dostupnu tehnologiju i troškove implementacije, da obavestimo treća lica koja obrađuju vaše podatke da ste zatražili brisanje od strane takve treće strane bilo kakvih veza sa, ili kopiranja ili replikacije tih ličnih podataka.
12.5 Pravo na ograničenje obrade u skladu sa članom 18 GDPR
Imate pravo da dobijete od nas ograničenje obrade kada se primenjuje jedno od sledećeg:
- Vi osporavate tačnost ličnih podataka;
- obrada je nezakonita i vi tražite ograničenje upotrebe ličnih podataka umesto njihovog brisanja
- kontroloru više nisu potrebni lični podaci za potrebe obrade, ali su oni potrebni subjektu podataka za uspostavljanje, ostvarivanje ili odbranu pravnih zahteva; ili
- uložili ste prigovor na obradu u skladu sa članom 21(1) GDPR-a dok se ne proveri da li legitimni razlozi kontrolora imaju prednost nad onima na koje se podaci odnose.
12.6 Pravo na prenosivost podataka u skladu sa članom 20 GDPR
Imate pravo da dobijete lične podatke koji se odnose na vas, koje ste nam dostavili, u strukturiranom, uobičajeno korišćenom i mašinski čitljivom formatu i imate pravo da prenesete te podatke drugom kontroloru bez naše smetnje, gde
- obrada se zasniva na pristanku u skladu sa članom 6(1)(a) ili članom 9(2)(a) ili na ugovoru u skladu sa članom 6(1)(b) GDPR i
- obrada se vrši automatizovanim sredstvima.
U ostvarivanju vašeg prava na prenosivost podataka, imate pravo da se lični podaci prenesu direktno od nas drugom kontroloru, gde je to tehnički izvodljivo.
12.7 Pravo na prigovor u skladu sa članom 21 GDPR
Pod uslovima člana 21(1) GDPR-a, možete uložiti prigovor na obradu podataka iz razloga koji se odnose na vašu konkretnu situaciju.
Gore navedeno opšte pravo na prigovor se primenjuje na sve svrhe obrade opisane u ovim odredbama o zaštiti podataka koje se obrađuju na osnovu člana 6(1)(f) GDPR. Za razliku od posebnog prava na prigovor na obradu podataka u reklamne svrhe (pogledajte gore, posebno odeljke 10, 13 i 14 odredbi o zaštiti podataka za internet prodavnicu), mi smo u obavezi prema GDPR-u da primenimo takav opšti prigovor samo ako navodite nam razloge od najveće važnosti, npr. moguću opasnost po život ili zdravlje. Pored toga, imate mogućnost da se obratite nadzornom organu nadležnom za egenta s.r.o. ili službenik za zaštitu podataka egenta s.r.o.
12.8 Pravo na podnošenje žalbe nadzornom organu za zaštitu podataka u skladu sa članom 77 GDPR
Takođe imate pravo da u svakom trenutku uložite žalbu nadležnom organu za nadzor zaštite podataka. Da biste to uradili, možete se obratiti nadzornom organu za zaštitu podataka u zemlji u kojoj živite ili organu savezne države u kojoj je sedište kontrolora.
12.9 Ostvarivanje vaših prava
Kontaktirajte za pitanja ili za ostvarivanje prava na zaštitu podataka
Ako imate bilo kakvih pitanja o veb stranici ili portalu egenta marketplace ili o ostvarivanju svojih prava prilikom obrade vaših podataka (prava na zaštitu podataka), obratite se korisničkoj službi egenta:
13. Važenje i izmene izjave o zaštiti podataka
Ova izjava o zaštiti podataka je trenutno važeća i datirana 29.07.2024. Zbog daljeg razvoja našeg veb-sajta ili implementacije novih tehnologija, možda će biti neophodno promeniti ovu izjavu o zaštiti podataka. egenta s.r.o. zadržava pravo da ažurira ovu politiku privatnosti u bilo kom trenutku kako bi odražavala promene u našoj praksi ili relevantnim zakonima. Preporučujemo vam da redovno pregledate ovu politiku kako biste bili informisani o tome kako štitimo vaše lične podatke.