ЗВІДАЙТЕ НАС НА
55+ РИНКИ

Рейтинг клієнтів:

Star
Star

(88%, 6383 Відгуки)*

Доставка до:
Мова магазину:

Рекомендований магазин:

Магазини вибраною мовою

Показати магазини на інших мовах

Магазини іншими мовами

Про нас

egenta була заснована в 2016 році в Празі і є частиною німецької та чеської групи компаній, яка розпочала свою історію успіху в 1960 році. Ми пишаємося тим, що постійно розвиваємо бізнес, який заснований на сімейних цінностях. 

egenta продає переважно онлайн. Наша візія полягає в тому, щоб зробити нові та інноваційні бренди доступними для клієнтів на більш ніж 400 онлайн- ринках в Європі. 

Нашим головним пріоритетом є високе задоволення клієнтів, і ми щодня наполегливо працюємо над покращенням нашого сервісу. Ми завжди раді будь-яким відгукам та пропозиціям щодо покращення! 

Служба підтримки клієнтів

Телефон: +420 725 195 598
Електронна пошта: info@egenta.shop
Адреса: egenta s.r.o c/o WeWork, Národní 135/14, 110 00 Prague, Czech Republic

Політика повернення та відшкодування

Всі наші клієнти мають право повернути товар протягом 30 днів з моменту отримання. Eтикетку для повернення  можете знайти у наданій коробці, або ми можемо надіслати її вам електронною поштою. Як правило, для товарів, вартість яких перевищує 40 євро, повернення є безкоштовним у межах тієї ж країни, що й місце продажу. 

Зверніть увагу, що в залежності від країни та ринку можуть застосовуватися різні правила, які можна знайти в загальних умовах відповідного ринку. 

Гарантійний термін 

На всі електронні продукти надається 2-річна гарантія від виробника. 

Інформація про компанію

Юридична адреса: egenta s.r.o., Varsavska 715/36, 120 00 Прага, Чеська Республіка 
Комерційна реєстр: Районний суд Праги, номер: C 266696; VAT: CZ 05594481 
Керуючий директор: Норман Август Альбрехт Вік

Споживчий спір / процедура вирішення спорів

Європейська Комісія надає онлайн-платформу для вирішення спорів, доступ до якої можна отримати тут: https://ec.europa.eu/consumers/odr/  
За наступним посиланням ви знайдете контактні дані альтернативних органів вирішення спорів, призначених на національному рівні: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show  

*Оновлення статусу: 01/10/2024. Включає відгуки клієнтів з усіх європейських ринків, де продається egenta.shop.