Рейтинг клієнтів:
(88%, 6383 Відгуки)*
egenta була заснована в 2016 році в Празі і є частиною німецької та чеської групи компаній, яка розпочала свою історію успіху в 1960 році. Ми пишаємося тим, що постійно розвиваємо бізнес, який заснований на сімейних цінностях.
egenta продає переважно онлайн. Наша візія полягає в тому, щоб зробити нові та інноваційні бренди доступними для клієнтів на більш ніж 400 онлайн- ринках в Європі.
Нашим головним пріоритетом є високе задоволення клієнтів, і ми щодня наполегливо працюємо над покращенням нашого сервісу. Ми завжди раді будь-яким відгукам та пропозиціям щодо покращення!
Служба підтримки клієнтів
Телефон: +420 725 195 598
Електронна пошта: info@egenta.shop
Адреса: egenta s.r.o c/o WeWork, Národní 135/14, 110 00 Prague, Czech Republic
Політика повернення та відшкодування
Всі наші клієнти мають право повернути товар протягом 30 днів з моменту отримання. Eтикетку для повернення можете знайти у наданій коробці, або ми можемо надіслати її вам електронною поштою. Як правило, для товарів, вартість яких перевищує 40 євро, повернення є безкоштовним у межах тієї ж країни, що й місце продажу.
Зверніть увагу, що в залежності від країни та ринку можуть застосовуватися різні правила, які можна знайти в загальних умовах відповідного ринку.
Гарантійний термін
На всі електронні продукти надається 2-річна гарантія від виробника.
Інформація про компанію
Юридична адреса: egenta s.r.o., Varsavska 715/36, 120 00 Прага, Чеська Республіка
Комерційна реєстр: Районний суд Праги, номер: C 266696; VAT: CZ 05594481
Керуючий директор: Норман Август Альбрехт Вік
Споживчий спір / процедура вирішення спорів
Європейська Комісія надає онлайн-платформу для вирішення спорів, доступ до якої можна отримати тут: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
За наступним посиланням ви знайдете контактні дані альтернативних органів вирішення спорів, призначених на національному рівні: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.adr.show
Авторське право © 2016–2024 egenta s.r.o. Всі права захищені.